Base de Connaissances (Tutos & Astuces)
PC Lent ?
L'ordinateur rame ou met du temps à réagir.
▶ SOLUTIONS
1. Gérer le démarrage (Le plus fréquent)
- CTRL+SHIFT+ECHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Allez dans l'onglet "Démarrage".
- Désactivez les applications inutiles au lancement (Skype, Spotify, OneDrive...) et redémarrez.
- CTRL+SHIFT+ECHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Allez dans l'onglet "Démarrage".
- Désactivez les applications inutiles au lancement (Skype, Spotify, OneDrive...) et redémarrez.
2. Vérifier la surcharge (Processeur / RAM)
- Toujours dans le Gestionnaire des tâches, regardez l'onglet "Processus".
- Fermez les logiciels gourmands qui tournent en fond (navigateurs avec 50 onglets, mises à jour en cours).
- Toujours dans le Gestionnaire des tâches, regardez l'onglet "Processus".
- Fermez les logiciels gourmands qui tournent en fond (navigateurs avec 50 onglets, mises à jour en cours).
3. Disque saturé ou Surchauffe
- Vérifiez s'il reste au moins 15% d'espace libre sur votre disque principal (C:). Videz la corbeille.
- Si le PC souffle fort et est très chaud, il "bride" ses performances pour ne pas griller. Un nettoyage physique des ventilateurs s'impose.
- Vérifiez s'il reste au moins 15% d'espace libre sur votre disque principal (C:). Videz la corbeille.
- Si le PC souffle fort et est très chaud, il "bride" ses performances pour ne pas griller. Un nettoyage physique des ventilateurs s'impose.
💡 Conseil : Si le PC est très ancien, remplacer le Disque Dur (HDD) par un SSD est
la meilleure solution radicale.
Coupure Internet
Plus de connexion ou réseau instable.
▶ SOLUTIONS
1. Reset électrique de la Box (Basique mais
efficace)
- Débranchez électriquement votre Box Internet pendant 10 secondes.
- Rebranchez-la et attendez 3 à 5 minutes la reconnexion complète.
- Débranchez électriquement votre Box Internet pendant 10 secondes.
- Rebranchez-la et attendez 3 à 5 minutes la reconnexion complète.
2. Vérification réseau local Windows
- Clic droit sur l'icône réseau (en bas à droite) > "Résoudre les problèmes". Windows peut souvent relancer la carte réseau de lui-même.
- Essayez de désactiver/réactiver le Wi-Fi de l'ordinateur.
- Clic droit sur l'icône réseau (en bas à droite) > "Résoudre les problèmes". Windows peut souvent relancer la carte réseau de lui-même.
- Essayez de désactiver/réactiver le Wi-Fi de l'ordinateur.
3. Problème de DNS (Erreur "Pas d'internet
sécurisé")
- Ouvrez l'Invite de commandes (CMD) en tapant 'cmd' dans le menu Démarrer.
- Tapez ipconfig /flushdns et validez par Entrée.
- Ouvrez l'Invite de commandes (CMD) en tapant 'cmd' dans le menu Démarrer.
- Tapez ipconfig /flushdns et validez par Entrée.
💡 Conseil : Vérifiez toujours si l'incident est global. Testez la connexion avec
votre smartphone sur le Wifi, puis en 4G. Si le smartphone n'accède pas à internet
en Wifi, le problème vient de la Box ou du fournisseur (panne quartier).
Imprimante Bloquée
Les documents s'accumulent sans s'imprimer.
▶ SOLUTIONS
1. Relancer le Spouleur d'impression (Essentiel)
- Touche Win + R > tapez `services.msc` > Entrée.
- Cherchez "Spouleur d'impression" (ou "Print Spooler").
- Clic droit dessus > "Redémarrer". Cela débloque 90% des files d'attente.
- Touche Win + R > tapez `services.msc` > Entrée.
- Cherchez "Spouleur d'impression" (ou "Print Spooler").
- Clic droit dessus > "Redémarrer". Cela débloque 90% des files d'attente.
2. Supprimer la file d'attente manuellement
- Allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
- Cliquez sur votre imprimante > "Ouvrir la file d'attente". Annulez tous les documents présents.
- Allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.
- Cliquez sur votre imprimante > "Ouvrir la file d'attente". Annulez tous les documents présents.
3. Mode Hors-Ligne
- Dans la file d'attente, cliquez sur l'onglet "Imprimante".
- Assurez-vous que l'option "Utiliser l'imprimante hors connexion" n'est pas cochée.
- Dans la file d'attente, cliquez sur l'onglet "Imprimante".
- Assurez-vous que l'option "Utiliser l'imprimante hors connexion" n'est pas cochée.
💡 Conseil : Un simple redémarrage de l'imprimante (éteindre le bouton, débrancher
15s) résout aussi les blocages mineurs liés au Wi-Fi.
Écran Bleu (BSOD)
Windows crash brutalement avec un écran d'erreur.
▶ SOLUTIONS
1. Noter le code d'erreur
- Regardez bien l'écran (ex: `IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL` ou `CRITICAL_PROCESS_DIED`). Ce code est la clé. Tapez-le sur Google.
- Regardez bien l'écran (ex: `IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL` ou `CRITICAL_PROCESS_DIED`). Ce code est la clé. Tapez-le sur Google.
2. Problème de Pilotes/Mises à jour
- Un écran bleu survient souvent après une mise à jour. Allez dans Windows Update et cherchez de nouvelles mises à jour matérielles.
- Utilisez le logiciel WhoCrashed (outil gratuit) pour identifier le pilote exact (driver) responsable.
- Un écran bleu survient souvent après une mise à jour. Allez dans Windows Update et cherchez de nouvelles mises à jour matérielles.
- Utilisez le logiciel WhoCrashed (outil gratuit) pour identifier le pilote exact (driver) responsable.
3. Périphérique défectueux
- Débranchez tous les périphériques USB récents (Hub USB, nouvelle souris, clé Wi-Fi). Un composant défaillant peut court-circuiter Windows.
- Débranchez tous les périphériques USB récents (Hub USB, nouvelle souris, clé Wi-Fi). Un composant défaillant peut court-circuiter Windows.
4. Réparer les fichiers système
- Ouvrez CMD en Administrateur et tapez : sfc /scannow puis attendez les 100%. Cela répare les fichiers Windows corrompus.
- Ouvrez CMD en Administrateur et tapez : sfc /scannow puis attendez les 100%. Cela répare les fichiers Windows corrompus.
💡 Observation Matérielle : Si les BSOD sont très aléatoires, c'est souvent un signe
de RAM défectueuse ou d'un disque dur en fin de vie. Testez votre RAM.
Mot de passe Wifi
Retrouver la clé stockée sur le PC.
▶ SOLUTIONS
1. Via le panneau de configuration (Si connecté)
- Win + R > tapez `ncpa.cpl` (Connexions réseau).
- Double-clic sur votre connexion Wi-Fi > "Propriétés sans fil" > Onglet "Sécurité".
- Cochez la case "Afficher les caractères".
- Win + R > tapez `ncpa.cpl` (Connexions réseau).
- Double-clic sur votre connexion Wi-Fi > "Propriétés sans fil" > Onglet "Sécurité".
- Cochez la case "Afficher les caractères".
2. Via l'Invite de commandes (Historique
complet)
- Ouvrez CMD (en Administrateur).
- Tapez : netsh wlan show profile name="LeNomDeVotreWifi" key=clear
- La clé s'affichera à la ligne "Contenu de la clé" dans la section "Paramètres de sécurité".
- Ouvrez CMD (en Administrateur).
- Tapez : netsh wlan show profile name="LeNomDeVotreWifi" key=clear
- La clé s'affichera à la ligne "Contenu de la clé" dans la section "Paramètres de sécurité".
3. Regarder sur la Box
- Si vous n'avez jamais changé le mot de passe, regardez simplement l'étiquette au dos ou sous votre box internet (Clé WPA/WIFI).
- Si vous n'avez jamais changé le mot de passe, regardez simplement l'étiquette au dos ou sous votre box internet (Clé WPA/WIFI).
💡 Note : Windows 11 permet désormais de voir les mots de passe des réseaux connus
directement dans Paramètres > Réseau et internet > Wi-Fi > Gérer les réseaux
connus.
Mode Sans Échec
Démarrer Windows avec le strict minimum.
▶ SOLUTIONS
1. Si vous avez accès à Windows
- Maintenez la touche SHIFT enfoncée pendant que vous cliquez sur "Redémarrer" dans le menu Démarrer.
- Écran bleu "Choisir une option" > Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer.
- Au redémarrage, appuyez sur 4 (ou F4) pour le Mode sans échec basique, ou 5 (ou F5) pour le Mode sans échec avec prise en charge du réseau (Internet).
- Maintenez la touche SHIFT enfoncée pendant que vous cliquez sur "Redémarrer" dans le menu Démarrer.
- Écran bleu "Choisir une option" > Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer.
- Au redémarrage, appuyez sur 4 (ou F4) pour le Mode sans échec basique, ou 5 (ou F5) pour le Mode sans échec avec prise en charge du réseau (Internet).
2. Via l'outil de configuration (Msconfig)
- Win + R > tapez `msconfig`.
- Onglet "Démarrer" > Cochez "Démarrage sécurisé" (Réseau pour internet) > OK > Redémarrer. (N'oubliez pas de le décocher pour revenir à la normale ensuite).
- Win + R > tapez `msconfig`.
- Onglet "Démarrer" > Cochez "Démarrage sécurisé" (Réseau pour internet) > OK > Redémarrer. (N'oubliez pas de le décocher pour revenir à la normale ensuite).
3. Si Windows ne démarre plus du tout
- Allumez le PC. Dès que le logo Windows apparaît, forcez l'extinction en maintenant le bouton d'alimentation 10 secondes.
- Répétez l'opération 3 fois. À la 4ème fois, l'outil de Réparation Automatique va se lancer. Suivez ensuite le cheminement de la solution 1.
- Allumez le PC. Dès que le logo Windows apparaît, forcez l'extinction en maintenant le bouton d'alimentation 10 secondes.
- Répétez l'opération 3 fois. À la 4ème fois, l'outil de Réparation Automatique va se lancer. Suivez ensuite le cheminement de la solution 1.
Erreur DNS
"Le serveur DNS ne répond pas" sur les navigateurs.
▶ SOLUTIONS
1. Vider le Cache DNS (FlushDNS)
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez ipconfig /flushdns et faites Entrée.
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez ipconfig /flushdns et faites Entrée.
2. Changer ses serveurs DNS (Plus rapide)
- Touche Win + R > tapez `ncpa.cpl`.
- Clic droit sur votre connexion (Wi-Fi ou Ethernet) > "Propriétés".
- Double-clic sur "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)".
- Cochez "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" et entrez `8.8.8.8` et `8.8.4.4` (DNS Google) ou `1.1.1.1` et `1.0.0.1` (DNS Cloudflare, plus privé). Validez.
- Touche Win + R > tapez `ncpa.cpl`.
- Clic droit sur votre connexion (Wi-Fi ou Ethernet) > "Propriétés".
- Double-clic sur "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)".
- Cochez "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" et entrez `8.8.8.8` et `8.8.4.4` (DNS Google) ou `1.1.1.1` et `1.0.0.1` (DNS Cloudflare, plus privé). Validez.
3. Réinitialiser la pile réseau complète
- Dans CMD Admin, tapez : netsh winsock reset puis netsh int ip reset.
- Redémarrez impérativement votre ordinateur.
- Dans CMD Admin, tapez : netsh winsock reset puis netsh int ip reset.
- Redémarrez impérativement votre ordinateur.
Réparer Windows
Fonctionnalités bloquées ou fichiers corrompus.
▶ SOLUTIONS
1. Scanner et réparer les fichiers (SFC)
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez sfc /scannow et attendez la fin de l'analyse (ça peut prendre 15 minutes).
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez sfc /scannow et attendez la fin de l'analyse (ça peut prendre 15 minutes).
2. Réparer l'image système globale (DISM)
- Si la commande SFC échoue, l'image Windows source est peut-être abîmée. Toujours dans CMD Admin, tapez :
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Cette commande télécharge les fichiers sains depuis les serveurs Microsoft. Refaites un
- Si la commande SFC échoue, l'image Windows source est peut-être abîmée. Toujours dans CMD Admin, tapez :
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Cette commande télécharge les fichiers sains depuis les serveurs Microsoft. Refaites un
sfc /scannow après coup.
3. La Restauration "Sans perte" (In-place
Upgrade)
- Téléchargez l'outil de création de média Windows (Media Creation Tool) sur le site de Microsoft.
- Lancez-le et choisissez "Mettre à niveau ce PC maintenant".
- Assurez-vous que l'option "Conserver les fichiers personnels et les applications" est cochée. Windows sera réparé à 100% sans rien toucher à vos données.
- Téléchargez l'outil de création de média Windows (Media Creation Tool) sur le site de Microsoft.
- Lancez-le et choisissez "Mettre à niveau ce PC maintenant".
- Assurez-vous que l'option "Conserver les fichiers personnels et les applications" est cochée. Windows sera réparé à 100% sans rien toucher à vos données.
Tester la RAM
Redémarrages intempestifs ou BSOD réguliers.
▶ SOLUTIONS
1. Outil de diagnostic mémoire Windows
- Tapez "Diagnostic de mémoire Windows" dans le menu Démarrer et cliquez dessus.
- Choisissez "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes". Le PC redémarre sur un écran bleu de test. Le rapport s'affichera au retour sur le bureau.
- Tapez "Diagnostic de mémoire Windows" dans le menu Démarrer et cliquez dessus.
- Choisissez "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes". Le PC redémarre sur un écran bleu de test. Le rapport s'affichera au retour sur le bureau.
2. Test avancé avec MemTest86 (Plus fiable)
- Téléchargez MemTest86 et installez-le sur une clé USB (elle sera formatée).
- Démarrez (Bootez) votre ordinateur sur cette clé USB. Le test est long (plusieurs heures) mais trouve 100% des erreurs.
- Téléchargez MemTest86 et installez-le sur une clé USB (elle sera formatée).
- Démarrez (Bootez) votre ordinateur sur cette clé USB. Le test est long (plusieurs heures) mais trouve 100% des erreurs.
3. Retrait physique (Le test croisé)
- Si vous avez deux barrettes de RAM, éteignez le PC et retirez-en une. Démarrez le PC. S'il plante, testez l'autre barrette toute seule. Cela permet d'isoler la barrette morte.
- Si vous avez deux barrettes de RAM, éteignez le PC et retirez-en une. Démarrez le PC. S'il plante, testez l'autre barrette toute seule. Cela permet d'isoler la barrette morte.
Mise à jour bloquée
Windows Update tourne en boucle ou affiche une erreur.
▶ SOLUTIONS
1. L'utilitaire de résolution de problèmes
- Sous Windows 10/11 : Allez dans Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
- Trouvez "Windows Update" et cliquez sur "Exécuter". Il corrigera la majorité des clés de registre corrompues.
- Sous Windows 10/11 : Allez dans Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
- Trouvez "Windows Update" et cliquez sur "Exécuter". Il corrigera la majorité des clés de registre corrompues.
2. Vider le dossier SoftwareDistribution (Méthode
radicale)
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez net stop wuauserv pour arrêter le service.
- Allez dans
- Retournez dans CMD et tapez net start wuauserv. Relancez la recherche de mises à jour.
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez net stop wuauserv pour arrêter le service.
- Allez dans
C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez tout le
contenu du dossier (ce sont les fichiers des mises à jour téléchargées,
souvent corrompus).- Retournez dans CMD et tapez net start wuauserv. Relancez la recherche de mises à jour.
3. Installation manuelle
- Notez le numéro de la mise à jour qui bloque (ex:
- Allez sur le "Microsoft Update Catalog" (catalogue Microsoft) sur internet.
- Cherchez ce numéro, téléchargez le fichier `.msu` et installez-le manuellement.
- Notez le numéro de la mise à jour qui bloque (ex:
KB5005565).- Allez sur le "Microsoft Update Catalog" (catalogue Microsoft) sur internet.
- Cherchez ce numéro, téléchargez le fichier `.msu` et installez-le manuellement.
Imprimante Hors Ligne
L'imprimante est grisée et refuse d'imprimer.
▶ SOLUTIONS
1. Désactiver le mode Hors Ligne (Basique)
- Paramètres > Périphériques > Imprimantes.
- Cliquez sur l'imprimante > "Ouvrir la file d'attente".
- Dans le menu du haut, cliquez sur "Imprimante" et décochez "Utiliser l'imprimante hors connexion".
- Paramètres > Périphériques > Imprimantes.
- Cliquez sur l'imprimante > "Ouvrir la file d'attente".
- Dans le menu du haut, cliquez sur "Imprimante" et décochez "Utiliser l'imprimante hors connexion".
2. Redémarrer les équipements (Physique)
- Éteignez l'imprimante (débranchez-la du mur pendant 15 secondes).
- Redémarrez impérativement votre ordinateur ET votre Box Internet si l'imprimante est en Wi-Fi.
- Éteignez l'imprimante (débranchez-la du mur pendant 15 secondes).
- Redémarrez impérativement votre ordinateur ET votre Box Internet si l'imprimante est en Wi-Fi.
3. Réinstaller avec la bonne adresse IP (Avancé)
- Supprimez votre imprimante dans les Paramètres Windows.
- Imprimez la page de configuration réseau depuis l'écran de l'imprimante pour trouver son adresse IP (ex: `192.168.1.50`).
- Ajoutez une imprimante manuellement sur Windows en choisissant "Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse TCP/IP".
- Supprimez votre imprimante dans les Paramètres Windows.
- Imprimez la page de configuration réseau depuis l'écran de l'imprimante pour trouver son adresse IP (ex: `192.168.1.50`).
- Ajoutez une imprimante manuellement sur Windows en choisissant "Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse TCP/IP".
Wifi Lent
La connexion rame ou le signal est faible.
▶ SOLUTIONS
1. Rapprocher ou dégager la Box
- Ne mettez pas votre Box dans un meuble TV fermé, derrière une télé, ou au sol. Les ondes aiment la hauteur et les espaces dégagés.
- Ne mettez pas votre Box dans un meuble TV fermé, derrière une télé, ou au sol. Les ondes aiment la hauteur et les espaces dégagés.
2. Séparer le 2.4 GHz et le 5 GHz
- Allez dans l'interface de votre Box internet (souvent `192.168.1.1` sur le navigateur).
- Renommez vos deux réseaux (ex: `MonWifi` et `MonWifi-5G`). Le 5Ghz est très rapide mais porte moins loin. Le 2.4Ghz est plus lent mais traverse mieux les murs. Connectez-vous judicieusement.
- Allez dans l'interface de votre Box internet (souvent `192.168.1.1` sur le navigateur).
- Renommez vos deux réseaux (ex: `MonWifi` et `MonWifi-5G`). Le 5Ghz est très rapide mais porte moins loin. Le 2.4Ghz est plus lent mais traverse mieux les murs. Connectez-vous judicieusement.
3. Changer le canal Wi-Fi (Brouillage voisin)
- Toujours dans l'interface de la Box, section Wi-Fi : si vous êtes en appartement, le "Canal automatique" est souvent perturbé par les voisins.
- Téléchargez "Wifi Analyzer" sur votre smartphone pour voir le canal le moins peuplé, et forcez votre Box sur ce canal (1, 6 ou 11 sont les meilleurs en 2.4Ghz).
- Toujours dans l'interface de la Box, section Wi-Fi : si vous êtes en appartement, le "Canal automatique" est souvent perturbé par les voisins.
- Téléchargez "Wifi Analyzer" sur votre smartphone pour voir le canal le moins peuplé, et forcez votre Box sur ce canal (1, 6 ou 11 sont les meilleurs en 2.4Ghz).
Batterie Faible
Le téléphone (ou PC portable) se décharge trop vite.
▶ SOLUTIONS
1. Urgence : Le Mode Économie Maximum
- Activez immédiatement le "Mode d'économie d'énergie" (Android) ou "Mode économie d'énergie" (iPhone).
- Baissez manuellement la luminosité de l'écran (c'est le composant qui consomme le plus).
- Activez immédiatement le "Mode d'économie d'énergie" (Android) ou "Mode économie d'énergie" (iPhone).
- Baissez manuellement la luminosité de l'écran (c'est le composant qui consomme le plus).
2. Couper les connexions inutiles en fond
- Désactivez le GPS (Localisation), le Bluetooth et le Partage de connexion si vous ne les utilisez pas activement.
- (iPhone) Allez dans Réglages > Général > "Actualisation en arrière-plan". Désactivez les applis non-essentielles (Facebook, Jeux).
- Désactivez le GPS (Localisation), le Bluetooth et le Partage de connexion si vous ne les utilisez pas activement.
- (iPhone) Allez dans Réglages > Général > "Actualisation en arrière-plan". Désactivez les applis non-essentielles (Facebook, Jeux).
3. Vérifier la santé matérielle de la batterie
- (iPhone) Réglages > Batterie > "État de santé de la batterie". Si capacité < 80%, il faut la remplacer.
- (PC Portable) Ouvrez CMD et tapez powercfg /batteryreport pour voir l'usure réelle de la batterie.
- (iPhone) Réglages > Batterie > "État de santé de la batterie". Si capacité < 80%, il faut la remplacer.
- (PC Portable) Ouvrez CMD et tapez powercfg /batteryreport pour voir l'usure réelle de la batterie.
Mot de passe Perdu
Oubli d'un identifiant pour un compte Google, Facebook, etc.
▶ SOLUTIONS
1. Récupérer dans le Gestionnaire de Navigateur
- Chrome : Trois points > Paramètres > Saisie automatique > Gestionnaire de mots de passe.
- Edge : Trois points > Paramètres > Profils > Mots de passe.
- Il vous faudra taper votre mot de passe de session Windows (votre code PIN de déverouillage) pour révéler les mots de passe.
- Chrome : Trois points > Paramètres > Saisie automatique > Gestionnaire de mots de passe.
- Edge : Trois points > Paramètres > Profils > Mots de passe.
- Il vous faudra taper votre mot de passe de session Windows (votre code PIN de déverouillage) pour révéler les mots de passe.
2. Options de récupération du site
- Si introuvable, utilisez toujours le bouton "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion.
- Soyez prêt à vérifier votre identité via votre numéro de téléphone (SMS) ou l'adresse mail de secours que vous aviez enregistrée.
- Si introuvable, utilisez toujours le bouton "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion.
- Soyez prêt à vérifier votre identité via votre numéro de téléphone (SMS) ou l'adresse mail de secours que vous aviez enregistrée.
💡 Prévention : Pour ne plus jamais vivre ça, utilisez un gestionnaire de mots de
passe comme Bitwarden ou Keepass. Un seul mot de passe maître permet de sécuriser et
retenir tous les autres.
PC Surchauffe
L'ordinateur est brûlant ou les ventilateurs soufflent très fort.
▶ SOLUTIONS
1. Libérer l'arrivée d'air (Le plus important)
- Ne posez jamais votre PC portable sur un lit, une couette ou vos genoux doux. Cela bouche complètement les grilles d'aération situées en dessous.
- Posez-le sur une table bien dure. Surélevez légèrement l'arrière du PC (avec un livre au milieu, pas sur l'aération) pour faciliter le flux d'air chaud.
- Ne posez jamais votre PC portable sur un lit, une couette ou vos genoux doux. Cela bouche complètement les grilles d'aération situées en dessous.
- Posez-le sur une table bien dure. Surélevez légèrement l'arrière du PC (avec un livre au milieu, pas sur l'aération) pour faciliter le flux d'air chaud.
2. Nettoyage de la poussière (Matériel)
- Un PC s'encrasse très vite, particulièrement si vous avez des animaux. La poussière crée un "tapis" isolant à l'intérieur.
- Achetez une bombe d'air sec. Éteignez le PC, bloquez délicatement le ventilateur avec un cure-dent à travers la grille (pour éviter qu'il ne tourne trop vite et ne génère du courant dans le sens inverse) puis soufflez la poussière.
- Un PC s'encrasse très vite, particulièrement si vous avez des animaux. La poussière crée un "tapis" isolant à l'intérieur.
- Achetez une bombe d'air sec. Éteignez le PC, bloquez délicatement le ventilateur avec un cure-dent à travers la grille (pour éviter qu'il ne tourne trop vite et ne génère du courant dans le sens inverse) puis soufflez la poussière.
3. Réduire la consommation avec Windows
- Un programme gourmand fait chauffer le processeur ! Ouvrez le Gestionnaire de tâches et fermez l'application qui utilise 100% de votre CPU.
- Allez dans Paramètres > Système > Alimentation > Changez le mode d'alimentation sur "Recommandé" ou "Économie d'énergie".
- Un programme gourmand fait chauffer le processeur ! Ouvrez le Gestionnaire de tâches et fermez l'application qui utilise 100% de votre CPU.
- Allez dans Paramètres > Système > Alimentation > Changez le mode d'alimentation sur "Recommandé" ou "Économie d'énergie".
Fichier Supprimé
Un document important supprimé par erreur.
▶ SOLUTIONS
1. Réflexe d'urgence (Le Ctrl+Z)
- Si vous venez juste de le supprimer (moins de 2 minutes) dans l'explorateur, faites CTRL + Z (Annuler l'action). Le fichier peut réapparaître instantanément.
- Si vous venez juste de le supprimer (moins de 2 minutes) dans l'explorateur, faites CTRL + Z (Annuler l'action). Le fichier peut réapparaître instantanément.
2. La Corbeille (L'évidence souvent oubliée)
- Ouvrez la Corbeille sur le Bureau. Cherchez votre fichier (triez par "Date de suppression"). Clic droit > "Restaurer".
- Si vous avez fait Shift+Suppr, le fichier a contourné la corbeille. Passez à la solution 3.
- Ouvrez la Corbeille sur le Bureau. Cherchez votre fichier (triez par "Date de suppression"). Clic droit > "Restaurer".
- Si vous avez fait Shift+Suppr, le fichier a contourné la corbeille. Passez à la solution 3.
3. Logiciel de récupération (Recuva)
- Règle d'or : N'installez plus rien et ne téléchargez plus de gros fichiers sur ce PC pour ne pas écraser les données perdues !
- Utilisez un autre PC pour télécharger Recuva Portable sur une clé USB.
- Branchez la clé, lancez Recuva, choisissez le type de fichier (Images, Documents) et le dossier d'origine. Lancez l'analyse approfondie.
- Règle d'or : N'installez plus rien et ne téléchargez plus de gros fichiers sur ce PC pour ne pas écraser les données perdues !
- Utilisez un autre PC pour télécharger Recuva Portable sur une clé USB.
- Branchez la clé, lancez Recuva, choisissez le type de fichier (Images, Documents) et le dossier d'origine. Lancez l'analyse approfondie.
💡 Service Cloud : Si le dossier était synchronisé sur OneDrive (souvent le cas sur
Windows 11 par défaut), allez sur OneDrive.com en ligne, il y a une corbeille cloud
qui conserve les fichiers supprimés pendant 30 jours.
Micro HS
On ne m'entend pas en visio (Zoom, Teams, Discord).
▶ SOLUTIONS
1. Vérifier le bon micro dans Windows (Le
classique)
- Clic droit sur l'icône de volume (en bas à droite) > "Ouvrir les paramètres de son".
- Sous "Entrée", vérifiez que c'est bien votre casque/webcam qui est sélectionné et non une entrée fantôme (Line In). Parlez pour voir si la barre bouge.
- Clic droit sur l'icône de volume (en bas à droite) > "Ouvrir les paramètres de son".
- Sous "Entrée", vérifiez que c'est bien votre casque/webcam qui est sélectionné et non une entrée fantôme (Line In). Parlez pour voir si la barre bouge.
2. Autorisations de confidentialité
- Windows bloque par sécurité le micro. Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone.
- Activez "Autoriser les applications à accéder à votre micro", puis vérifiez plus bas que Zoom/Teams a bien l'autorisation cochée.
- Windows bloque par sécurité le micro. Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone.
- Activez "Autoriser les applications à accéder à votre micro", puis vérifiez plus bas que Zoom/Teams a bien l'autorisation cochée.
3. Blocage matériel
- Certains casques sans fil ont un bouton physique "Mute" (souvent une petite lumière rouge l'indique) ou il faut relever la branche du micro pour le couper.
- Certains casques sans fil ont un bouton physique "Mute" (souvent une petite lumière rouge l'indique) ou il faut relever la branche du micro pour le couper.
USB Non Détecté
Clé USB ou Disque dur externe branché mais invisible.
▶ SOLUTIONS
1. Assigner une lettre de lecteur (Généralement ça
fonctionne)
- Win + X > Gestion des disques.
- Trouvez votre clé en bas (regardez selon la taille en Go). Si elle apparaît sans lettre (ex: E: ou F:), faites un clic droit sur la partition > "Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès..." > "Ajouter" > Mettez une lettre (Z:) et OK. Le disque va "poper" sur l'ordinateur.
- Win + X > Gestion des disques.
- Trouvez votre clé en bas (regardez selon la taille en Go). Si elle apparaît sans lettre (ex: E: ou F:), faites un clic droit sur la partition > "Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès..." > "Ajouter" > Mettez une lettre (Z:) et OK. Le disque va "poper" sur l'ordinateur.
2. Problème de Port USB ou de Câble
- Un disque dur externe non alimenté sur secteur demande beaucoup d'énergie. Branchez-le sur les ports USB à l'arrière de la tour PC (directement soudés à la carte mère) et jamais via un petit Hub USB ou les ports de façade.
- Un disque dur externe non alimenté sur secteur demande beaucoup d'énergie. Branchez-le sur les ports USB à l'arrière de la tour PC (directement soudés à la carte mère) et jamais via un petit Hub USB ou les ports de façade.
3. Réinstaller le pilote USB
- Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Déroulez "Contrôleurs de bus USB". Cherchez tout élément avec un triangle jaune ou nommé "Appareil inconnu". Clic droit > "Désinstaller l'appareil". Débranchez, redémarrez, rebranchez.
- Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Déroulez "Contrôleurs de bus USB". Cherchez tout élément avec un triangle jaune ou nommé "Appareil inconnu". Clic droit > "Désinstaller l'appareil". Débranchez, redémarrez, rebranchez.
Appli Plante
Un logiciel ou un jeu se ferme tout seul en pleine utilisation.
▶ SOLUTIONS
1. Mises à jour (Le plus simple)
- Une appli plante très souvent car elle n'est pas à jour face à une nouvelle version de Windows. Cherchez la dernière mise à jour depuis le site de l'éditeur du logiciel.
- Mettez impérativement à jour les pilotes de votre carte graphique (Nvidia, AMD) s'il s'agit d'un jeu vidéo ou d'un logiciel de montage.
- Une appli plante très souvent car elle n'est pas à jour face à une nouvelle version de Windows. Cherchez la dernière mise à jour depuis le site de l'éditeur du logiciel.
- Mettez impérativement à jour les pilotes de votre carte graphique (Nvidia, AMD) s'il s'agit d'un jeu vidéo ou d'un logiciel de montage.
2. Mode de compatibilité ou Droits Admin
- Clic droit sur l'icône de l'application (le raccourci) > Propriétés > Onglet "Compatibilité".
- Cochez "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et testez.
- Si le logiciel est vieux, cochez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:" et choisissez Windows 7 ou 8.
- Clic droit sur l'icône de l'application (le raccourci) > Propriétés > Onglet "Compatibilité".
- Cochez "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et testez.
- Si le logiciel est vieux, cochez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:" et choisissez Windows 7 ou 8.
3. Réinstallation 100% Propre
- Une désinstallation classique de Windows laisse des fichiers (souvent corrompus) dans le registre. Utilisez gratuitement Revo Uninstaller (disponible dans la Boîte à Outils) pour désinstaller l'application ET nettoyer toutes ses traces résiduelles dans le système. Ensuite, réinstallez.
- Une désinstallation classique de Windows laisse des fichiers (souvent corrompus) dans le registre. Utilisez gratuitement Revo Uninstaller (disponible dans la Boîte à Outils) pour désinstaller l'application ET nettoyer toutes ses traces résiduelles dans le système. Ensuite, réinstallez.
Stockage Saturé
Le smartphone indique que l'espace de stockage est plein.
▶ SOLUTIONS
1. Vider le Cache des hyper-applis
- Les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Telegram) stockent en cache des milliers de vidéos "cachées".
- Android : Paramètres > Applications > (Cherchez TikTok) > Stockage > "Vider le cache". Vous pouvez récupérer 5 à 10 Go facilement sans rien perdre de votre compte.
- iOS : Le seul moyen de vider le cache sur iPhone est de désinstaller l'application puis de la réinstaller.
- Les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Telegram) stockent en cache des milliers de vidéos "cachées".
- Android : Paramètres > Applications > (Cherchez TikTok) > Stockage > "Vider le cache". Vous pouvez récupérer 5 à 10 Go facilement sans rien perdre de votre compte.
- iOS : Le seul moyen de vider le cache sur iPhone est de désinstaller l'application puis de la réinstaller.
2. Déplacer vers le Cloud Google Photos
- Utilisez Google Photos (iOS & Android). Laissez l'application sauvegarder toutes vos photos en "Qualité économiseur d'espace".
- Une fois fini, cliquez sur votre profil (en haut à droite) et choisissez "Libérer de l'espace". L'app supprimera de la mémoire de votre téléphone toutes les photos déjà sécurisées dans le cloud.
- Utilisez Google Photos (iOS & Android). Laissez l'application sauvegarder toutes vos photos en "Qualité économiseur d'espace".
- Une fois fini, cliquez sur votre profil (en haut à droite) et choisissez "Libérer de l'espace". L'app supprimera de la mémoire de votre téléphone toutes les photos déjà sécurisées dans le cloud.
3. Attention aux "Dossiers Cachés" WhatsApp
- WhatsApp garde tout en double si vous transférez une vidéo. Allez dans WhatsApp > Paramètres > Stockage et données > Gérer le stockage.
- Supprimez les fichiers de plus de 5 Mo et surtout les "éléments transférés de nombreuses fois".
- WhatsApp garde tout en double si vous transférez une vidéo. Allez dans WhatsApp > Paramètres > Stockage et données > Gérer le stockage.
- Supprimez les fichiers de plus de 5 Mo et surtout les "éléments transférés de nombreuses fois".
Raccourcis Essentiels
Gagnez du temps au quotidien avec le clavier.
▶ SOLUTIONS
1. Le Presse-papiers Multiple (Win + V)
- Au lieu du classique Ctrl+C/Ctrl+V, appuyez sur Touche Windows + V. Cela affiche l'historique de tout ce que vous avez copié dans la journée (textes et images) !
- Au lieu du classique Ctrl+C/Ctrl+V, appuyez sur Touche Windows + V. Cela affiche l'historique de tout ce que vous avez copié dans la journée (textes et images) !
2. Capture d'écran Pro (Win + Maj + S)
- Oubliez la touche "Impr Écran" basique. Win + Maj + S fige l'écran et vous permet de dessiner un rectangle pour capturer exactement ce que vous voulez, direct dans le presse-papiers.
- Oubliez la touche "Impr Écran" basique. Win + Maj + S fige l'écran et vous permet de dessiner un rectangle pour capturer exactement ce que vous voulez, direct dans le presse-papiers.
3. Masquer vite son écran (Win + D)
- Quelqu'un arrive dans votre bureau ? Win + D réduit absolument toutes vos fenêtres et affiche votre fond d'écran. Refaites Win+D pour tout remettre comme avant.
- Quelqu'un arrive dans votre bureau ? Win + D réduit absolument toutes vos fenêtres et affiche votre fond d'écran. Refaites Win+D pour tout remettre comme avant.
Réinitialiser Navigateur
Chrome, Edge ou Firefox est buggé, infesté de pubs ou trop lent.
▶ SOLUTIONS
1. Réinitialisation Douce (Parfaite)
- Chrome : 3 points > Paramètres > Réinitialiser les paramètres > Restaurer les paramètres par défaut.
- Cela désactive les extensions malignes, remet le bon moteur de recherche et vide les mauvais caches. Vos mots de passe et favoris sont bien conservés.
- Chrome : 3 points > Paramètres > Réinitialiser les paramètres > Restaurer les paramètres par défaut.
- Cela désactive les extensions malignes, remet le bon moteur de recherche et vide les mauvais caches. Vos mots de passe et favoris sont bien conservés.
2. Vider manuellement le Cache complet
- Faites le raccourci CTRL + SHIFT + SUPPR.
- Choisissez la période "Toutes les données" (ou "Toute la période").
- Cochez "Images et fichiers en cache" et "Cookies". Validez. Vous devrez vous reconnecter à tous vos sites.
- Faites le raccourci CTRL + SHIFT + SUPPR.
- Choisissez la période "Toutes les données" (ou "Toute la période").
- Cochez "Images et fichiers en cache" et "Cookies". Validez. Vous devrez vous reconnecter à tous vos sites.
3. La Réinstallation propre (Radicale)
- Si le navigateur refuse de s'ouvrir, désinstallez-le avec Revo Uninstaller (voir tuto), téléchargez l'installateur depuis un autre navigateur (ex: utiliser Edge pour re-télécharger Chrome) et installez-le à neuf.
- Si le navigateur refuse de s'ouvrir, désinstallez-le avec Revo Uninstaller (voir tuto), téléchargez l'installateur depuis un autre navigateur (ex: utiliser Edge pour re-télécharger Chrome) et installez-le à neuf.
Clé Windows
Récupérer sa licence d'activation (pour un formatage).
▶ SOLUTIONS
1. Via l'Invite de Commande (Si liée au Bios/Carte
Mère)
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey et validez. Votre clé s'affichera directement en dessous.
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey et validez. Votre clé s'affichera directement en dessous.
2. Licence Numérique (Liée au Compte Microsoft)
- Allez dans Paramètres > Système > Activation.
- S'il est écrit "Windows est activé à l'aide d'une licence numérique liée à votre compte", vous n'avez pas besoin de clé ! Connectez simplement votre compte Outlook/Hotmail après le formatage.
- Allez dans Paramètres > Système > Activation.
- S'il est écrit "Windows est activé à l'aide d'une licence numérique liée à votre compte", vous n'avez pas besoin de clé ! Connectez simplement votre compte Outlook/Hotmail après le formatage.
3. Logiciel d'extraction (ProduKey)
- Téléchargez l'utilitaire ultra-léger "ProduKey" de NirSoft. En l'ouvrant, il affiche les clés de licence de votre Windows, mais aussi de votre pack Microsoft Office (Word, Excel) !
- Téléchargez l'utilitaire ultra-léger "ProduKey" de NirSoft. En l'ouvrant, il affiche les clés de licence de votre Windows, mais aussi de votre pack Microsoft Office (Word, Excel) !
Appli Figée
Une fenètre refuse de se fermer et bloque l'écran.
▶ SOLUTIONS
1. Le Raccourci de base (Alt + F4)
- Cliquez sur la fenêtre bloquée (même si elle est "grisée").
- Appuyez simultanément sur ALT + F4. Cela envoie une requête forte de fermeture de l'application active.
- Cliquez sur la fenêtre bloquée (même si elle est "grisée").
- Appuyez simultanément sur ALT + F4. Cela envoie une requête forte de fermeture de l'application active.
2. Le Gestionnaire des Tâches (L'Assassin)
- Faites CTRL + SHIFT + ECHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Trouvez l'application, faites un clic droit dessus > "Fin de tâche". Cela "tue" le processus sans lui demander son avis.
- Faites CTRL + SHIFT + ECHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Trouvez l'application, faites un clic droit dessus > "Fin de tâche". Cela "tue" le processus sans lui demander son avis.
3. Si le PC entier est figé (Hard Reset)
- Si la souris ne bouge plus et que CTRL + ALT + SUPPR ne fait rien.
- Maintenez appuyé le bouton physique de démarrage (Bouton Power) de votre tour ou de votre PC portable pendant 10 à 15 secondes jusqu'à l'extinction totale. Redémarrez.
- Si la souris ne bouge plus et que CTRL + ALT + SUPPR ne fait rien.
- Maintenez appuyé le bouton physique de démarrage (Bouton Power) de votre tour ou de votre PC portable pendant 10 à 15 secondes jusqu'à l'extinction totale. Redémarrez.
Point d'Accès Mobile
Donner internet (4G/5G) à votre PC quand la Box est en panne.
▶ SOLUTIONS
1. En Wi-Fi (Le Plus Pratique)
- Android/iOS : Allez dans Paramètres > Partage de connexion / Point d'accès mobile.
- Activez-le. Notez le nom du réseau et le mot de passe affichés sur votre téléphone. Allez sur votre PC, cherchez les réseaux Wi-Fi et connectez-vous.
- Android/iOS : Allez dans Paramètres > Partage de connexion / Point d'accès mobile.
- Activez-le. Notez le nom du réseau et le mot de passe affichés sur votre téléphone. Allez sur votre PC, cherchez les réseaux Wi-Fi et connectez-vous.
2. En Câble USB (Le Plus Rapide & Stable)
- Très pratique si le PC n'a pas de carte Wi-Fi ! Branchez votre téléphone au PC avec son câble de charge.
- Android : Paramètres > Partage de connexion > Activez "Via USB". Le PC pensera qu'il est branché en Ethernet !
- Très pratique si le PC n'a pas de carte Wi-Fi ! Branchez votre téléphone au PC avec son câble de charge.
- Android : Paramètres > Partage de connexion > Activez "Via USB". Le PC pensera qu'il est branché en Ethernet !
💡 Attention à vos datas (Go) : Un ordinateur télécharge les mises à jour Windows
massivement en arrière-plan. Désactivez-les ou paramétrez le réseau en "Connexion
limitée" dans Windows.
Fichiers Cachés
Voir les dossiers système masqués (ex: AppData) ou cacher vos propres dossiers.
▶ SOLUTIONS
1. Afficher les éléments masqués (Windows 11)
- Ouvrez n'importe quel dossier (Explorateur de fichiers).
- Cliquez sur le bouton "Afficher" en haut > "Afficher" (en bas du menu déroulant) > Cochez "Éléments masqués". Les dossiers cachés apparaîtront en semi-transparent.
- Ouvrez n'importe quel dossier (Explorateur de fichiers).
- Cliquez sur le bouton "Afficher" en haut > "Afficher" (en bas du menu déroulant) > Cochez "Éléments masqués". Les dossiers cachés apparaîtront en semi-transparent.
2. Afficher les éléments masqués (Windows 10)
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
- Cliquez sur l'onglet "Affichage" tout en haut > Cochez simplement la case "Éléments masqués" sur la droite.
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
- Cliquez sur l'onglet "Affichage" tout en haut > Cochez simplement la case "Éléments masqués" sur la droite.
3. Comment cacher votre propre dossier secret
- Faites un Clic Droit sur votre dossier personnel > "Propriétés".
- Cochez la case "Caché" en bas, puis OK. Ré-appliquez la méthode 1 ou 2 ci-dessus pour le rendre invisible aux yeux de tous.
- Faites un Clic Droit sur votre dossier personnel > "Propriétés".
- Cochez la case "Caché" en bas, puis OK. Ré-appliquez la méthode 1 ou 2 ci-dessus pour le rendre invisible aux yeux de tous.
Point de Restauration
Créer une sauvegarde rapide ("Save State") avant une manipulation risquée.
▶ SOLUTIONS
1. Créer le point de sauvegarde (Prévention)
- Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez "Créer un point de restauration" puis Entrée.
- Cliquez sur le bouton "Créer" en bas à droite. Donnez-lui un nom explicite (ex: "Avant installation Driver") et validez. L'opération prend 30 secondes.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez "Créer un point de restauration" puis Entrée.
- Cliquez sur le bouton "Créer" en bas à droite. Donnez-lui un nom explicite (ex: "Avant installation Driver") et validez. L'opération prend 30 secondes.
2. Restaurer le PC en cas de pépin (Guérison)
- De retour dans le même menu, cliquez cette fois sur le bouton "Restauration du système".
- Choisissez le point créé précédemment dans la liste. Le PC va redémarrer et annuler absolument toutes les modifications système faites depuis cette date exacte.
- De retour dans le même menu, cliquez cette fois sur le bouton "Restauration du système".
- Choisissez le point créé précédemment dans la liste. Le PC va redémarrer et annuler absolument toutes les modifications système faites depuis cette date exacte.
💡 Note : La restauration système ne supprime jamais vos documents personnels (Word,
Photos). Elle n'impacte que les logiciels, pilotes, et paramètres Windows.
Bloquer les Pubs
Naviguer sans bannières ni vidéos YouTube imposées.
▶ SOLUTIONS
1. Sur PC (L'extension uBlock Origin)
- C'est le bloqueur le plus léger et efficace du marché. Cherchez "uBlock Origin" dans les extensions de Chrome, Edge ou Firefox et installez-le. Il bloque les pubs YouTube, les bannières, et les traqueurs.
- C'est le bloqueur le plus léger et efficace du marché. Cherchez "uBlock Origin" dans les extensions de Chrome, Edge ou Firefox et installez-le. Il bloque les pubs YouTube, les bannières, et les traqueurs.
2. Sur Smartphone (Le navigateur Brave)
- Les bloqueurs classiques marchent mal sur téléphone. Installez l'application "Brave" (un navigateur basé sur Chrome). Il bloque d'office 100% des publicités sans rien configurer.
- Les bloqueurs classiques marchent mal sur téléphone. Installez l'application "Brave" (un navigateur basé sur Chrome). Il bloque d'office 100% des publicités sans rien configurer.
3. Blocage DNS (Pour tout le réseau)
- Changez le DNS de votre PC ou Smartphone pour dns.adguard-dns.com. Cela bloque les requêtes publicitaires avant même qu'elles n'arrivent sur vos appareils !
- Changez le DNS de votre PC ou Smartphone pour dns.adguard-dns.com. Cela bloque les requêtes publicitaires avant même qu'elles n'arrivent sur vos appareils !
Santé Batterie
Votre PC portable se décharge très vite. Faut-il changer la batterie ?
▶ SOLUTIONS
1. Le diagnostic absolu généré par Windows
- Ouvrez CMD (Invite de commandes) en mode Administrateur.
- Tapez powercfg /batteryreport et validez.
- Cela crée un fichier d'analyse caché à la racine de votre dossier C:\Windows\System32. Cherchez "battery-report.html" et ouvrez-le. Lisez la différence entre "Design Capacity" (Capacité Neuve) et "Full Charge Capacity" (Capacité Actuelle) pour voir si elle est morte.
- Ouvrez CMD (Invite de commandes) en mode Administrateur.
- Tapez powercfg /batteryreport et validez.
- Cela crée un fichier d'analyse caché à la racine de votre dossier C:\Windows\System32. Cherchez "battery-report.html" et ouvrez-le. Lisez la différence entre "Design Capacity" (Capacité Neuve) et "Full Charge Capacity" (Capacité Actuelle) pour voir si elle est morte.
2. Prolonger sa durée de vie (L'astuce 80%)
- Si le PC est souvent branché, ne le chargez pas à 100%. Téléchargez l'utilitaire du constructeur de votre PC (MyAsus, Lenovo Vantage, ou HP Support Assistant).
- Cherchez la section "Entretien Batterie" et limitez la charge max à 60% ou 80%. La batterie ne gonflera plus jamais.
- Si le PC est souvent branché, ne le chargez pas à 100%. Téléchargez l'utilitaire du constructeur de votre PC (MyAsus, Lenovo Vantage, ou HP Support Assistant).
- Cherchez la section "Entretien Batterie" et limitez la charge max à 60% ou 80%. La batterie ne gonflera plus jamais.
3. Logiciel visuel (HWMonitor)
- L'invite de commande fait peur ? Installez HWMonitor de CPUID.
- Tout en bas de la fenêtre, dans l'onglet Batterie, vous verrez le pourcentage exact de "Wear Level" (Niveau d'usure physique de la pile).
- L'invite de commande fait peur ? Installez HWMonitor de CPUID.
- Tout en bas de la fenêtre, dans l'onglet Batterie, vous verrez le pourcentage exact de "Wear Level" (Niveau d'usure physique de la pile).
Vie Privée
Limiter le suivi analytique et l'espionnage de Windows (Télémétrie).
▶ SOLUTIONS
1. Paramètres Windows de base
- Allez dans Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Diagnostics et commentaires.
- Désactivez "Envoyer des données de diagnostic facultatives". Plus bas, cliquez sur "Supprimer les données de diagnostic" pour effacer ce que Microsoft sait déjà de vos habitudes.
- Allez dans Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Diagnostics et commentaires.
- Désactivez "Envoyer des données de diagnostic facultatives". Plus bas, cliquez sur "Supprimer les données de diagnostic" pour effacer ce que Microsoft sait déjà de vos habitudes.
2. Bloquer Copilot & l'IA Windows Recall
- Toujours dans Confidentialité et Sécurité > "Recherches Windows".
- Désactivez l'historique de recherche ("Historique des activités"). Si vous avez Windows 11 24H2, désactivez la très lourde fonction "Recall" (Historique détaillé).
- Toujours dans Confidentialité et Sécurité > "Recherches Windows".
- Désactivez l'historique de recherche ("Historique des activités"). Si vous avez Windows 11 24H2, désactivez la très lourde fonction "Recall" (Historique détaillé).
3. Outils Tiers (La solution absolue : O&O
ShutUp10++)
- Téléchargez le logiciel gratuit et invisible O&O ShutUp10++.
- Il répertorie plus de 150 paramètres cachés espions de Windows. Déroulez le menu Action > "Appliquer tous les paramètres recommandés", redémarrez, et le PC deviendra muet pour les serveurs de Microsoft.
- Téléchargez le logiciel gratuit et invisible O&O ShutUp10++.
- Il répertorie plus de 150 paramètres cachés espions de Windows. Déroulez le menu Action > "Appliquer tous les paramètres recommandés", redémarrez, et le PC deviendra muet pour les serveurs de Microsoft.
Applications par Défaut
Obliger Edge à arrêter d'ouvrir vos fichiers PDF ou photos au lieu de votre logiciel favori.
▶ SOLUTIONS
1. Modifier depuis le fichier directement (Méthode
Rapide)
- Faites un Clic Droit sur un fichier récalcitrant (ex: un cours au format .pdf).
- Ne cliquez PAS sur "Ouvrir avec", mais allez tout en bas sur Propriétés.
- Dans la première ligne "S'ouvre avec : Edge", cliquez sur le bouton "Modifier". Choisissez Adobe Reader (ou l'appli souhaitée), puis "Définir par défaut" et "Appliquer" en bas. Tous vos PDF s'ouvriront désormais correctement.
- Faites un Clic Droit sur un fichier récalcitrant (ex: un cours au format .pdf).
- Ne cliquez PAS sur "Ouvrir avec", mais allez tout en bas sur Propriétés.
- Dans la première ligne "S'ouvre avec : Edge", cliquez sur le bouton "Modifier". Choisissez Adobe Reader (ou l'appli souhaitée), puis "Définir par défaut" et "Appliquer" en bas. Tous vos PDF s'ouvriront désormais correctement.
2. Modifier par type de Format (Paramètres)
- Si le clic droit ne marche pas, allez dans Paramètres > Applications > "Applications par défaut".
- Dans la barre de recherche tout en haut, tapez l'extension posant problème (ex:
- Si le clic droit ne marche pas, allez dans Paramètres > Applications > "Applications par défaut".
- Dans la barre de recherche tout en haut, tapez l'extension posant problème (ex:
.jpg ou .mp4). Cliquez sur le carré d'application en dessous
et remplacez-le par VLC ou la Visionneuse Photos.
💡 Note: À chaque grosse mise à jour de Windows, Microsoft remet souvent subtilement
ses propres applications (Edge, Film & TV) par défaut. Il faut relancer cette
manipulation.
Couper la Veille
Empêcher l'ordinateur de s'éteindre tout seul pendant un téléchargement de 30 Go ou lors d'une longue présentation.
▶ SOLUTIONS
1. Paramètres Windows classiques
- Touche Windows > Paramètres > Système > "Alimentation et batterie".
- Déroulez "Écran et veille". Modifiez les 4 lignes : "En cas de branchement sur secteur, mettre l'appareil en veille après : Jamais".
- Touche Windows > Paramètres > Système > "Alimentation et batterie".
- Déroulez "Écran et veille". Modifiez les 4 lignes : "En cas de branchement sur secteur, mettre l'appareil en veille après : Jamais".
2. L'Outil Professionnel (Microsoft PowerToys
Awake)
- Pour ne pas dérégler ses paramètres à chaque fois, installez le petit outil officiel de Microsoft PowerToys.
- Il ajoute une icône "Tasse de café bleue" (Awake) vers l'horloge. Un clic Droit dessus permet d'activer le mode "Maintenir éveillé indéfiniment". Pour dormir le soir, on la désactive en 1 clic.
- Pour ne pas dérégler ses paramètres à chaque fois, installez le petit outil officiel de Microsoft PowerToys.
- Il ajoute une icône "Tasse de café bleue" (Awake) vers l'horloge. Un clic Droit dessus permet d'activer le mode "Maintenir éveillé indéfiniment". Pour dormir le soir, on la désactive en 1 clic.
3. Mode Présentation (Windows Mobility Center)
- Sur Windows PC portable uniquement : Faites le raccourci Win + X et choisissez "Centre de mobilité".
- Cliquez sur le bouton "Activer la présentation". Le PC coupera sa mise en veille automatiquement jusqu'à ce que vous cliquiez sur Désactiver.
- Sur Windows PC portable uniquement : Faites le raccourci Win + X et choisissez "Centre de mobilité".
- Cliquez sur le bouton "Activer la présentation". Le PC coupera sa mise en veille automatiquement jusqu'à ce que vous cliquiez sur Désactiver.
Plus de Son
L'icône volume est barrée d'une croix rouge. Aucun périphérique audio n'est détecté subitement.
▶ SOLUTIONS
1. Redémarrer le Service Audio (Bug Logiciel de
Windows)
- Appuyez sur et tapez Win + R, tapez
- Descendez dans la liste (ordre alphabétique) jusqu'à "Audio Windows". Faites un Clic Droit dessus > Redémarrer le service ! Le son se rallume souvent en 3 secondes.
- Appuyez sur et tapez Win + R, tapez
services.msc puis Entrée pour ouvrir le panneau des Services
système.- Descendez dans la liste (ordre alphabétique) jusqu'à "Audio Windows". Faites un Clic Droit dessus > Redémarrer le service ! Le son se rallume souvent en 3 secondes.
2. Vérifier la Clé USB / Périphérique maudit
- Avez-vous branché une enceinte en Bluetooth ? Avez-vous branché une manette PS4/PS5 ou un écran HDMI ?
- Windows croit que ces périphériques sont des enceintes et leur vole le son de force. Clic gauche sur l'icône de Haut-Parleur, cliquez sur la flèche vers le haut à côté du volume, et repassez sur les "Haut-Parleurs (Realtek)" du PC.
- Avez-vous branché une enceinte en Bluetooth ? Avez-vous branché une manette PS4/PS5 ou un écran HDMI ?
- Windows croit que ces périphériques sont des enceintes et leur vole le son de force. Clic gauche sur l'icône de Haut-Parleur, cliquez sur la flèche vers le haut à côté du volume, et repassez sur les "Haut-Parleurs (Realtek)" du PC.
3. Réinstaller le Pilote Audio
- Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Déroulez la section "Contrôleurs audio, vidéo et jeu". Cherchez Realtek (ou le nom de votre carte son), faites Clic Droit > "Désinstaller l'appareil". Redémarrez le PC qui réinstallera un pilote propre et fonctionnel d'office.
- Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Déroulez la section "Contrôleurs audio, vidéo et jeu". Cherchez Realtek (ou le nom de votre carte son), faites Clic Droit > "Désinstaller l'appareil". Redémarrez le PC qui réinstallera un pilote propre et fonctionnel d'office.
Fichier Inconnu
Distinguer son vrai nom d'extension pour contourner la méthode du "Faux Virus" en .pdf.exe.
▶ SOLUTIONS
1. Afficher de force les Extensions (La barrière
Securité)
- Par défaut, Windows masque la fin des noms (les suffixes). Un pirate peut créer un virus nommé "Facture.pdf.exe" qui s'affichera innocemment comme "Facture.pdf" !
- Dans un dossier (Explorateur), allez dans Affichage (en haut) > Afficher > Cochez Extensions de noms de fichiers. Ce paramètre s'appliquera sur l'ensemble du PC !
- Par défaut, Windows masque la fin des noms (les suffixes). Un pirate peut créer un virus nommé "Facture.pdf.exe" qui s'affichera innocemment comme "Facture.pdf" !
- Dans un dossier (Explorateur), allez dans Affichage (en haut) > Afficher > Cochez Extensions de noms de fichiers. Ce paramètre s'appliquera sur l'ensemble du PC !
2. Déterminer la nature avec le Bloc-notes
- Si un fichier suspect n'a pas d'extension. Faites un Clic Droit dessus > "Ouvrir avec..." > Bloc-notes.
- Regardez les tous premiers caractères (l'entête). Si on lit
- Si un fichier suspect n'a pas d'extension. Faites un Clic Droit dessus > "Ouvrir avec..." > Bloc-notes.
- Regardez les tous premiers caractères (l'entête). Si on lit
PK, c'est un
ZIP caché. Si on lit MZ, c'est un virus/exécutable caché. Si on lit
%PDF, c'est bien votre facture Adobe !
Caméra Bloquée
La webcam affiche un écran noir barré en visioconférence ou dit "Caméra introuvable".
▶ SOLUTIONS
1. Le bouton de confidentialité physique ("Le
Cache")
- La solution n°1 n'est pas logicielle : beaucoup de PC portables récents ont un bouton physique sur la tranche droite ou un slider directement au-dessus de la lentille en haut de l'écran qui bouche physiquement la vue. Tirez-le !
- La solution n°1 n'est pas logicielle : beaucoup de PC portables récents ont un bouton physique sur la tranche droite ou un slider directement au-dessus de la lentille en haut de l'écran qui bouche physiquement la vue. Tirez-le !
2. Le Raccourci Clavier Piège (Fn + F8)
- Les PC portables (surtout Lenovo ou MSI) ont une fonction "Kill Switch" matérielle qui coupe l'alimentation de la webcam de force.
- Cherchez l'icône d'un petit appareil photo barré sur les touches F1 à F12 et pressez Fn + la touche en question pour réalimenter le module espion de la webcam.
- Les PC portables (surtout Lenovo ou MSI) ont une fonction "Kill Switch" matérielle qui coupe l'alimentation de la webcam de force.
- Cherchez l'icône d'un petit appareil photo barré sur les touches F1 à F12 et pressez Fn + la touche en question pour réalimenter le module espion de la webcam.
3. Blocage de Confidentialité Windows 11
- Le système l'empêche peut-être de se lancer de force car il craint une fuite. Allez dans Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Caméra.
- Veillez à bien vérifier et activer l'interrupteur global "Autoriser les applications à accéder à votre caméra".
- Le système l'empêche peut-être de se lancer de force car il craint une fuite. Allez dans Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Caméra.
- Veillez à bien vérifier et activer l'interrupteur global "Autoriser les applications à accéder à votre caméra".
Conflit d'IP
Message d'erreur : "Adresse IP déjà utilisée sur le réseau" ou Wi-Fi connecté mais "Pas d'Internet".
▶ SOLUTIONS
1. Le Renouvellement CMD (Magique)
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
- Tapez ipconfig /release et validez (Cela coupe votre internet).
- Tapez ipconfig /renew et validez. Votre PC va forcer la box internet à lui donner une nouvelle adresse IP vierge.
- Ouvrez le menu Démarrer, tapez
cmd et appuyez sur Entrée.- Tapez ipconfig /release et validez (Cela coupe votre internet).
- Tapez ipconfig /renew et validez. Votre PC va forcer la box internet à lui donner une nouvelle adresse IP vierge.
2. Vider le Cache DNS (Si un site précis bloque)
- Dans la même fenêtre CMD, tapez ipconfig /flushdns. Cela efface l'annuaire "caché" de votre PC qui contient peut-être des erreurs d'adresses web.
- Dans la même fenêtre CMD, tapez ipconfig /flushdns. Cela efface l'annuaire "caché" de votre PC qui contient peut-être des erreurs d'adresses web.
3. Redémarrer la Box Internet
- Si les commandes échouent, le problème vient du routeur (la Box). Débranchez-la électriquement, attendez 1 minute, puis rebranchez-la. Elle va réaffecter correctement toutes les IP de la maison.
- Si les commandes échouent, le problème vient du routeur (la Box). Débranchez-la électriquement, attendez 1 minute, puis rebranchez-la. Elle va réaffecter correctement toutes les IP de la maison.
Accès BIOS/UEFI
Impossible de trouver sur quelle touche spammer (F2, Suppr, F12) pour rentrer dans le BIOS au démarrage.
▶ SOLUTIONS
1. Outil redémarrage Windows (Inratable)
- PC allumé sur Windows, allez dans le menu Démarrer. Cliquez sur le bouton d'alimentation.
- Maintenez la touche SHIFT (Maj ⇧) enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer.
- Un menu bleu apparaîtra. Allez dans Dépannage > Options avancées > "Changer les paramètres du microprogramme UEFI" > Redémarrer. Le PC ira tout droit dans le BIOS.
- PC allumé sur Windows, allez dans le menu Démarrer. Cliquez sur le bouton d'alimentation.
- Maintenez la touche SHIFT (Maj ⇧) enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer.
- Un menu bleu apparaîtra. Allez dans Dépannage > Options avancées > "Changer les paramètres du microprogramme UEFI" > Redémarrer. Le PC ira tout droit dans le BIOS.
2. La commande CMD d'urgence
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez shutdown /r /fw /t 0. Cela forcera un redémarrage instantané vers le BIOS sans rien vous demander.
- Ouvrez CMD en Administrateur.
- Tapez shutdown /r /fw /t 0. Cela forcera un redémarrage instantané vers le BIOS sans rien vous demander.
💡 Note: Un PC moderne démarre trop vite pour que le clavier USB ait le temps de
détecter vos appuis sur la touche F2. C'est pour cela que la méthode logicielle (1
ou 2) est désormais recommandée.
Virus tenace
Un logiciel malveillant refuse de se supprimer car il est "en cours d'utilisation".
▶ SOLUTIONS
1. Scanner Hors-Ligne Microsoft (Arme Secrète)
- Ouvrez Sécurité Windows (Bouclier blanc en bas à droite) > Protection contre les virus > "Options d'analyse" en bleu.
- Sélectionnez Analyse Microsoft Defender Hors Ligne. Le PC va redémarrer dans un environnement sécurisé, scanner le disque avant que Windows et le virus ne se réveillent, et le supprimer froidement.
- Ouvrez Sécurité Windows (Bouclier blanc en bas à droite) > Protection contre les virus > "Options d'analyse" en bleu.
- Sélectionnez Analyse Microsoft Defender Hors Ligne. Le PC va redémarrer dans un environnement sécurisé, scanner le disque avant que Windows et le virus ne se réveillent, et le supprimer froidement.
2. L'utilitaire MalwareBytes ADWCleaner
- Téléchargez gratuitement AdwCleaner de Malwarebytes (ne nécessite même pas d'installation).
- C'est le meilleur outil actuel pour supprimer spécifiquement les "Adwares" (Les barres de recherche imposées sur Yahoo, les pubs intempestives Chrome...).
- Téléchargez gratuitement AdwCleaner de Malwarebytes (ne nécessite même pas d'installation).
- C'est le meilleur outil actuel pour supprimer spécifiquement les "Adwares" (Les barres de recherche imposées sur Yahoo, les pubs intempestives Chrome...).
3. Le fameux Mode Sans Échec
- Redémarrez le PC en Mode sans Échec (voir Tuto N°4).
- Si le virus vous empêchait de supprimer un dossier malicieux sur le Bureau en disant "Fichier ouvert dans un autre programme", en Mode sans Échec, vous pourrez l'effacer librement.
- Redémarrez le PC en Mode sans Échec (voir Tuto N°4).
- Si le virus vous empêchait de supprimer un dossier malicieux sur le Bureau en disant "Fichier ouvert dans un autre programme", en Mode sans Échec, vous pourrez l'effacer librement.
Rotation Écran
L'affichage s'est tourné de 90 ou 180 degrés (souvent après un nettoyage du clavier) !
▶ SOLUTIONS
1. Le raccourci magique Intel
- Maintenez CTRL et ALT enfoncées en même temps, puis appuyez sur la Flèche du Haut.
- Vous pouvez utiliser les 4 flèches directionnelles pour tourner l'écran ! (Note: Ne fonctionne que sur les PC équipés d'une puce graphique Intel).
- Maintenez CTRL et ALT enfoncées en même temps, puis appuyez sur la Flèche du Haut.
- Vous pouvez utiliser les 4 flèches directionnelles pour tourner l'écran ! (Note: Ne fonctionne que sur les PC équipés d'une puce graphique Intel).
2. Paramètres Windows (La méthode universelle)
- Faites un Clic droit sur un espace vide de votre bureau > Paramètres d'affichage.
- Descendez dans la page jusqu'à "Orientation de l'affichage" et remettez-le sur Paysage.
Astuce: Sur un écran à l'envers, la souris bouge à l'envers. Bougez-la dans la direction opposée pour vous diriger.
- Faites un Clic droit sur un espace vide de votre bureau > Paramètres d'affichage.
- Descendez dans la page jusqu'à "Orientation de l'affichage" et remettez-le sur Paysage.
Astuce: Sur un écran à l'envers, la souris bouge à l'envers. Bougez-la dans la direction opposée pour vous diriger.
3. Panneau de contrôle Graphique (Nvidia / AMD /
Intel)
- Clic Droit sur le Bureau > "Panneau de configuration Nvidia" (ou Intel/AMD).
- Dans Affichage > "Faire pivoter l'affichage", choisissez le ratio normal (Paysage standard / 0 degrés).
- Clic Droit sur le Bureau > "Panneau de configuration Nvidia" (ou Intel/AMD).
- Dans Affichage > "Faire pivoter l'affichage", choisissez le ratio normal (Paysage standard / 0 degrés).
Démarrage Rapide
Accélérer l'allumage du PC (Windows met 3 minutes avant d'être fluide).
▶ SOLUTIONS
1. Désactiver les applications automatiques
- C'est LA cause n°1 de lenteur. Faites CTRL + SHIFT + ECHAP pour le Gestionnaire des tâches.
- Allez dans l'onglet "Démarrage" (ou icône de Compteur de vitesse). Désactivez tout ce qui ne vous est pas indispensable (Discord, Spotify, Skype, Cortana). Gardez uniquement votre Antivirus.
- C'est LA cause n°1 de lenteur. Faites CTRL + SHIFT + ECHAP pour le Gestionnaire des tâches.
- Allez dans l'onglet "Démarrage" (ou icône de Compteur de vitesse). Désactivez tout ce qui ne vous est pas indispensable (Discord, Spotify, Skype, Cortana). Gardez uniquement votre Antivirus.
2. Enlever les Widgets Météo/Actualités
- Sur Windows 11 ou 10, le bloc météo/actualités dans la barre des tâches consomme des ressources d'internet et de processeur dès l'allumage.
- Clic Droit sur la barre des tâches en bas > Paramètres de la barre des tâches > Désactivez les Widgets (ou Actualités et champs d'intérêt).
- Sur Windows 11 ou 10, le bloc météo/actualités dans la barre des tâches consomme des ressources d'internet et de processeur dès l'allumage.
- Clic Droit sur la barre des tâches en bas > Paramètres de la barre des tâches > Désactivez les Widgets (ou Actualités et champs d'intérêt).
3. Retarder les Services Windows Inutiles
- Win + R >
- Cochez "Masquer tous les services Microsoft" (Très important !).
- Décochez les services liés aux puces Intel/AMD d'arrière-plan ou autres logiciels lourds (Adobe Updater). Confirmez et redémarrez.
- Win + R >
msconfig > Onglet Services.- Cochez "Masquer tous les services Microsoft" (Très important !).
- Décochez les services liés aux puces Intel/AMD d'arrière-plan ou autres logiciels lourds (Adobe Updater). Confirmez et redémarrez.